Die Digitalisierung bietet in vielen Bereichen Chancen, das Leben der Bürgerinnen und Bürger zu vereinfachen und insbesondere die Verwaltungsarbeit in städtischen Einrichtungen effizienter zu gestalten. 
Die CDU setzt sich für einen weiteren Ausbau digitaler Serviceleistungen in der Kommune ein. Verschiedene Angebote (wie z. B. Wohngeldanträge, Hundesteueranmeldungen oder Bauangelegenheiten) müssen in den nächsten Jahren auch vom heimischen PC, Tablet oder Smartphone genutzt werden können.
Die CDU setzt sich für eine Vereinheitlichung von digitalen Bezahlmöglichkeiten, wie z. B. eine ‚Hemer-Card‘, ein. Diese Karte kann für städtische Einrichtungen, wie z. B. den Sauerlandpark, die Schwimmbäder oder die Stadtbücherei genutzt werden.